0 itemsBs.0.00

No hay productos en el carrito.

PREGUNTAS FRECUENTES

QUIENES SOMOS?

MERCADON es un micromercado online que cuenta con delivery y lleva tus compras hasta la puerta de tu casa en la ciudad de La Paz, MERCADON aparece ante la necesidad de realizar compras diarias para el hogar, evitando contacto en los mercados sobre todo para resguardar la salud de todas las familias paceñas, MERCADON es una SOLUCIÓN a sólo un click de distancia! donde podrás encontrar diversidad de marcas y productos, nosotros te ahorramos el tener que ir al mercado a hacer tus compras y te las llevamos directamente a tu casa o donde nos lo pidas. Gracias a MERCADON puedes realizar compras por internet en nuestra tienda online, ya no te mates cargando las bolsas o haciendo filas interminables en las cajas, compra con nosotros a precios justos y paga en efectivo u online. En MERCADON puedes realizar compras para tí, para tus familiares, para tus amigos, etc, sin la necesidad de salir de tu casa. La comodidad esta al alcance de tus manos, no la dejes escapar.

CÓMO FUNCIONA?

Dentro de la página contamos con el listado de la categoría de productos donde podrás encontrar variedad en productos y marcas (cada día vamos actualizando esta lista), seleccionas los productos de tu interés y los vas añadiendo al carrito, cuando termines de seleccionar todo lo requerido, puedes ingresar directamente a la canasta que tienes en la parte inferior derecha o a la pestaña carrito para poder finalizar la compra, aquí podrás ver todos tus productos con cantidades y también el total; sí deseas seguir comprando puedes ingresar a la pestaña seguir comprando, caso contrario directamente finalizar compra, aquí te pedirán datos de facturación y datos para la entrega, si ya eres cliente no será necesario registrar una cuenta, pero si nos compras por primera vez, el sistema te pedirá crear una cuenta en este mismo espacio. Posteriormente tendrás que escoger un método de pago y por último se deberá confirmar la compra. Te llegará un correo con la confirmación de tu pedido y nos pondremos en contacto contigo via Whatsapp o llamada para coordinar la entrega. Por ultimo, nos vemos en la puerta de tu casa con tu pedido.

CUANDO ME ENTREGAN?

Actualmente estamos haciendo las entregas en 24 horas máximo, de lunes a domingo.

EL SERVICIO DE ENTREGA (DELIVERY) TIENE ALGUN COSTO?

El servicio de entrega tiene un costo de Bs. 10 dentro de nuestra cobertura, si tu dirección no esta dentro de la cobertura, te pedimos nos contactes al Whatsapp al 61011611, y veremos de hacer todo lo posible para llegar.

ES FACTURADO?

Sí, por cada pedido realizado se emite una Factura Virtual desde la Oficina Virtual de Impuestos, que enviamos vía Whatsapp y/o correo electrónico.

COBERTURA?

Ingresa AQUÍ para verificar tu cobertura.

MÉTODOS DE PAGO?

Contamos con diferente métodos de pago online y también contra entrega, aceptamos Tarjetas de crédito y débito, (Visa, Mastercard), Pago Simple (Código QR), Tigo Money, Transferencia Bancaria, con Tarjeta al momento de la entrega (P O S o Datáfono) y también en efectivo.

QUÉ HACEN CON MIS DATOS?

Los datos personales de nombre y dirección proporcionados por el usuario son únicamente utilizados para la entrega y facturación del pedido, los datos de tarjetas de crédito y débito en NINGÚN momento se registran dentro de nuestro sistema, MERCADON ha contratado pasarelas de pago autorizadas y reguladas por la ASFI para poder velar por la seguridad de nuestros usuarios.

QUÉ PASA SI NO ESTOY EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA?

MERCADON SIEMPRE va a coordinar con el cliente el horario de entrega, sí por algún motivo el cliente no estuviera en el momento de la entrega y no podemos dejar el pedido a un encargado, MERCADON vuelve a ir a dejar el pedido una vez reprogramando nuevamente con el cliente, con un costo adicional de delivery entre 15 o 20 Bs. dependiendo la zona.

0